Điều Khoản và Điều Kiện QH87 – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng

Tổng quan và phạm vi áp dụng

Điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa QH87 và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng QH87.bet, bao gồm cá cược thể thao, trò chơi casino, nổ hũ, xổ số và tất cả sản phẩm giải trí trực tuyến khác do QH87 cung cấp.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc đăng nhập vào QH87, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của QH87. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra lại trang này định kỳ vì QH87 có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Điều khoản này được soạn thảo và áp dụng theo quy định hiện hành, nhằm bảo vệ quyền lợi hợp pháp của cả hai bên. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được xử lý theo quy trình giải quyết khiếu nại nội bộ của QH87 trước khi đưa ra bất kỳ bên thứ ba nào.

Điều kiện đăng ký và sử dụng tài khoản

Để tham gia và sử dụng đầy đủ dịch vụ trên QH87, bạn phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. QH87 nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, trung thực: họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin tài khoản thanh toán hợp lệ.
• Mỗi người dùng chỉ được đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. QH87 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do bạn để lộ mật khẩu.
• QH87 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào và có quyền từ chối hoặc đình chỉ tài khoản nếu thông tin không trùng khớp.

Quy định nạp tiền và rút tiền

QH87 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa cho thành viên, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.

• Tên tài khoản thanh toán phải trùng khớp với tên đăng ký trên QH87. Giao dịch từ bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung.
• QH87 có quyền giữ lại yêu cầu rút tiền để kiểm tra nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Mọi khoản tiền thưởng (bonus) phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được phép rút về tài khoản ngân hàng.

Quy tắc và giới hạn cá cược

Tất cả trò chơi trên QH87 — từ cá cược thể thao, live casino đến nổ hũ và xổ số — đều vận hành dựa trên hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả ngẫu nhiên và công bằng.

• QH87 không chấp nhận các cược được đặt sau khi sự kiện đã kết thúc hoặc kết quả đã được xác định.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật, QH87 có quyền hủy vòng cược và hoàn trả số tiền cược banđầu về tài khoản thành viên.
• Mức cược tối đa và tối thiểu cho từng sản phẩm được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi.
• Hành vi đặt cược bất thường, sử dụng phần mềm tự động (bot) hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống để trục lợi sẽ bị xử lý theo điều khoản vi phạm.
• QH87 có quyền điều chỉnh kết quả hoặc hủy cược trong các trường hợp dữ liệu từ nhà cung cấp bị lỗi hoặc không chính xác.

Chính sách khuyến mãi và điều kiện bonus

QH87 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tuy nhiên, mỗi chương trình đều đi kèm điều kiện cụ thể mà bạn cần nắm rõ trước khi tham gia.

• Mỗi khuyến mãi áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP và một thiết bị. Dùng nhiều tài khoản để nhận cùng một khuyến mãi là vi phạm.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) sẽ được ghi rõ trong trang chi tiết từng chương trình khuyến mãi.
• Bonus không có giá trị quy đổi thành tiền mặt cho đến khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược.
• QH87 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, QH87 có quyền thu hồi toàn bộ bonus và số tiền thắng liên quan.

Hành vi vi phạm và biện pháp xử lý

QH87 cam kết xây dựng môi trường cá cược an toàn, minh bạch và công bằng. Vì vậy, chúng tôi áp dụng các biện pháp xử lý nghiêm khắc đối với các hành vi sau:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc tài khoản thanh toán.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc khai thác lỗ hổng kỹ thuật để trục lợi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng QH87 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác trên nền tảng.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản QH87 cho bên thứ ba.

Hậu quả có thể bao gồm: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, tịch thu số dư và/hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn. Trong các trường hợp nghiêm trọng, QH87 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng có liên quan.

Giới hạn trách nhiệm của QH87

QH87 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như đang có" và không bảo đảm dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi trong mọi trường hợp. Cụ thể:

• QH87 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do sự cố mạng, lỗi thiết bị phía người dùng hoặc lỗi của nhà cung cấp bên thứ ba.
• Trong trường hợp bảo trì hệ thống theo kế hoạch, QH87 sẽ thông báo trước ít nhất 1 giờ qua các kênh chính thức.
• QH87 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, mất dữ liệu hoặc mất lợi nhuận kỳ vọng của người dùng.
• Mọi khiếu nại về giao dịch hoặc kết quả trò chơi phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện xảy ra.

Luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh bởi các quy định hiện hành áp dụng cho nền tảng QH87. Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh giữa thành viên và QH87, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải nội bộ.

Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày kể từ khi tranh chấp được ghi nhận chính thức, vụ việc sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài hoặc cơ quan có thẩm quyền phù hợp. Mọi liên hệ khiếu nại xin gửi về địa chỉ email chính thức được niêm yết tại cuối trang.