Chính Sách Bảo Mật QH87 – Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

Phạm vi áp dụng và mục đích của chính sách

Chính sách bảo mật này mô tả cách QH87 ("chúng tôi") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng QH87.bet – bao gồm đăng ký tài khoản, nạp/rút tiền, tham gia cá cược thể thao, trò chơi casino, nổ hũ và các dịch vụ liên quan khác.

Khi bạn tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của QH87, bạn đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này. Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bất cứ lúc nào; phiên bản mới sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải công khai trên trang này.

Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn, QH87 thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Tên chủ tài khoản, số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được liên kết để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử cược, thống kê trò chơi, thời gian đăng nhập, thiết bị và trình duyệt bạn sử dụng.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, thông tin cookie, dữ liệu phiên làm việc nhằm phát hiện hoạt động đáng ngờ và bảo vệ tài khoản.
• Tài liệu xác minh: Ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu khi quy trình KYC (xác minh danh tính) được yêu cầu.

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như quan điểm chính trị, tôn giáo, hay dữ liệu sinh trắc học ngoài những gì pháp luật yêu cầu.

Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin bạn cung cấp cho QH87 được sử dụng cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây:

• Tạo, xác minh và quản lý tài khoản thành viên của bạn trên nền tảng QH87.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác và kịp thời.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
• Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản, khuyến mãi và tin tức từ QH87 (bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào).
• Cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phân tích hành vi sử dụng tổng hợp và ẩn danh.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

QH87 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Chia sẻ và tiết lộ thông tin

QH87 hiểu rằng sự tin tưởng của bạn là tài sản quý giá nhất. Chúng tôi cam kết không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Trong một số trường hợp giới hạn, thông tin có thể được chia sẻ với:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết – chỉ để xử lý giao dịch tài chính hợp lệ của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung game nhận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành phiên chơi.
• Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Dịch vụ kỹ thuật nội bộ: Các nhà thầu kỹ thuật hỗ trợ vận hành hệ thống đã ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với QH87.

Tất cả các bên được chia sẻ thông tin đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.

Cookie và công nghệ theo dõi

QH87 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt của bạn.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để chúng tôi cải thiện dịch vụ.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie trong phần cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng QH87.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

QH87 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau đó để phục vụ các mục đích pháp lý, kế toán hoặc giải quyết tranh chấp.

• Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý.
• Lịch sử cá cược và hoạt động tài khoản được lưu trong 3 năm kể từ ngày phát sinh.
• Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu trong vòng 30 ngày, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp luật.

Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng QH87, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà QH87 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu trong các trường hợp được phép theo quy định pháp luật.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn trong một số tình huống cụ thể.
• Quyền rút đồng ý: Thu hồi sự đồng ý cho các hoạt động xử lý dữ liệu không bắt buộc bất cứ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ QH87 qua địa chỉ email chính thức được niêm yết ở cuối trang. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

Bảo mật tài khoản và trách nhiệm người dùng

Dù QH87 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến, sự an toàn của tài khoản cũng phụ thuộc vào thói quen bảo mật của chính bạn. Chúng tôi khuyến nghị:

• Đặt mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không dùng mật khẩu giống các tài khoản khác.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để thêm lớp bảo vệ cho tài khoản QH87 của bạn.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ – QH87 sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Báo ngay cho QH87 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

Liên hệ về vấn đề bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách QH87 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: support@qh87.bet
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần
• Thời hạn phản hồi: Trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu

QH87 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng hạn. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để chúng tôi không ngừng cải thiện dịch vụ.